Dernière mise à jour : 28 août 2025

 

La présente politique de confidentialité décrit comment La Babine Gourmande collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site e-commerce.

 

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1. Informations sur l’éditeur du site

 

Entreprise : La Babine Gourmande

 

Forme juridique : Auto-entreprise

 

Adresse : 11 route du Fein, 05230 Chorges, France

 

SIRET : 89456255200022

 

Email de contact : lababinegourmande@hotmail.com

 

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2. Données collectées

 

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

 

Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Données de livraison : adresse postale.

Données de paiement : uniquement transmises de manière sécurisée à nos prestataires (Stripe, SumUp). Nous n’avons pas accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées.

Données marketing : interactions avec nos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok) ou lors de campagnes promotionnelles (flyers, publicités).

 

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3. Finalités de traitement

 

Les données collectées sont utilisées pour :

 

Traiter et expédier vos commandes.

Assurer le service client et répondre à vos demandes.

Gérer la facturation et la comptabilité.

Améliorer votre expérience sur le site (cookies, statistiques).

Diffuser des offres commerciales ou actualités (si vous y avez consenti).

 

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4. Partage des données

 

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Nos prestataires de paiement : Stripe, SumUp.

Notre prestataire de livraison : La Poste.

Nos outils de communication et marketing : Facebook, Instagram, TikTok.

 

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

 

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5. Conservation des données

 

Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées jusqu’à 5 ans pour obligations légales (facturation).

Données marketing : 3 ans maximum après le dernier contact.

Cookies : 13 mois maximum.

 

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6. Vos droits (RGPD)

 

Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :

 

Droit d’accès à vos données.

Droit de rectification ou d’effacement.

Droit d’opposition au traitement de vos données.

Droit à la portabilité de vos données.

Droit de définir des directives concernant le sort de vos données après décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à : lababinegourmande@hotmail.com.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

 

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7. Sécurité des données

 

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisée.

 

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8. Cookies

 

Notre site utilise des cookies afin de :

 

Assurer son bon fonctionnement.

Mesurer la fréquentation et les performances.

Personnaliser l’expérience utilisateur.

 

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies via les réglages de votre navigateur.

 

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9. Contact

 

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :

📧 lababinegourmande@hotmail.com

📍 11 route du Fein, 05230 Chorges